Ledelsens evaluering – fra krav til gevinst

Dette kursus giver en praktisk og teoretisk introduktion til kvalitetsledelse og interne audits med fokus på ISO 13485. Du lærer om de vigtigste krav i standarden og får konkrete værktøjer til at udføre interne audits effektivt. Kurset veksler mellem teori og praktiske øvelser.

Kontakt os for mere information eller for at tilmelde dig kurset: tmj@merrild-jensen.dk, eller ring+ 45 23 20 94 85. Du kan også tilmelde dig her.

Om standarderne

ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 og andre ledelsessy-stemstandarder

Formål

At gøre deltagerne i stand til at:

• Forstå og imødekomme kravene til ledelsens evaluering (management review)
• Gøre evalueringen til et reelt ledelsesværktøj – ikke bare en formalitet
• Identificere og dokumentere forbedringsmuligheder og forretningsmæssige gevinster
• Fange topledelsens opmærksomhed og præsentere resultaterne, så de får reel betydning

Kursusindhold

1. Kravene i ISO-standarderne
– Hvad siger ISO 9001, 14001 og 45001?
– Forskelle og ligheder på tværs af standarder
– Dokumentationskrav og auditforventninger

2. Forberedelse og datagrundlag
– Hvordan indsamler og strukturerer man relevant input?
– KPI’er, afvigelser, risici og interessentforventninger
– Hvordan man kobler data til strategi og målsætninger

3. Selve evalueringen
– Gennemførsel i praksis
– Involvering af ledelsen
– Fokus på værdiskabelse og forbedringsmuligheder

4. Præsentation og opfølgning
– Sådan fanger du topledelsens opmærksomhed
– Anbefalinger, beslutninger og actions
– Opfølgning og integrering i årshjulet

5. Praktiske øvelser og skabeloner
– Arbejde med en evalueringsstruktur
– Præsentationsøvelse: hvordan ville du fremlægge resultater for topledelsen?
– Skabeloner og værktøjer til brug i egen organisation

Udbytte for deltagerne

• Skarp forståelse af kravene til ledelsens evaluering
• Praktiske værktøjer og skabeloner
• Træning i at præsentere pointer og forslag målrettet topledelsen
• Inspiration til hvordan evalueringen kan bruges aktivt til forbedring og forankring

Ledelsens evaluering behøver ikke være en pligtøvelse – det kan være jeres stærkeste værktøj til at få ledelsessystemet til at spille en reel rolle i forretningen.

Hvem bør deltage?

Kvalitets-, miljø- og arbejds-miljøansvarlige, ledelsessy-stemansvarlige og interne auditorer.